안녕하세요, 강남구청 인터넷 수능방송입니다.

환불을 원하실 경우 환불규정에 따라 결제일로부터 1주일 이내에 신청하셔야 환불이 가능합니다.

환불접수는 고객센터 1577-9100 또는 고객의 소리로 문의 글 남겨주시면 확인 후 도움 드리겠습니다.

* 강남인강의 환불 규정*

제4조(환불규정)

1) 결재 승인일로 부터 7일 이내에만 가능하며 맛보기 강의를 제외한 2강이하 수강(또는 다운로드)시에만 가능합니다.

기타 자세한 문의는 고객센터(1577-9100)로 문의해주시기 바랍니다.

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회원탈퇴는

'마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴' 메뉴에서 가능합니다.

탈퇴 처리가 되신 후에는 기존에 강남인강에서 이용하시던 모든 서비스의 이용이 불가합니다.

기타 자세한 문의는 고객센타(1577-9100)로 문의해주시기 바랍니다.

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1. 결제정보 입력 화면에서 '신용카드'를 선택하시고 [결제하기]버튼을 클릭하면

2. 결제를 위한 팝업화면이 열립니다.

3. 신용카드를 선택하여 안전결제(ISP)와 안심클릭, 결제방법 이용하여 결제를

   수행하실 수 있습니다.

   결제 완료시 결제 완료 페이지가 열립니다.

※ 신용카드결제는 카드사 전산사정에 따라 카드승인이 늦게 체결되는 경우가 있습니다.   

결제 오류 시 카드사에 직접 승인여부를 확인해주시기 바랍니다.

기타 자세한 문의는 고객센타(1577-9100)로 문의해주시기 바랍니다.

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1. 로그인 후 메인페이지 상단의 

정회원전환(결제하기) 버튼을 누르면 결제페이지로 이동하게 됩니다. 

결제수단을 선택 후 결제하시면 정회원으로 전환되어집니다.

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온라인 금융거래시 거래자의 신원확인을 위해 사용되는 일종의 전자서명으로 일상생활에서 사용되는 인감도장과 동일한 역할을 합니다. 

그동안 온라인 금융거래는 신분확인(ID)과 비밀번호(패스워드)만 입력하면 이용이 가능해 해킹 등에 의해 금융사고가 발생할 위험이 컸습니다. 

이러한 단점을 보완하기 위해 은행권은 현재 공동인증서 사용을 의무화하고 있습니다.

인증서는 거래은행이나 증권사의 인터넷 홈페이지의 인증센터에서 개인정보와 비밀번호를 입력하고 약관에 동의하면 발급받을 수 있습니다.

※은행에서 인터넷 뱅킹 신청 후 발급 받으시면 됩니다. 발급받은 인증서는 설치한 PC에서만 사용이 가능합니다.

기타 자세한 문의는 고객센타(1577-9100)로 문의해주시기 바랍니다.

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결재 대행사인 이니시스 홈페이지(www.inicis.com)에 접속 후 화면 상단에 있는 '고객센터 > 결제내역조회' 메뉴를 클릭해서 영수증을 출력하시면 됩니다.

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회원님께서 정회원 전환한 날로부터 1년간입니다.

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“정회원 전환” 버튼을 누르시면 “ 지불 방법 ” 항목에 가상계좌 (무통장 입금) 가 있습니다. 

가상계좌를 발급받아 입금하시면 됩니다.

가상계좌 입금시 은행전산망 사정에 따라 일시적(1시간 전후)으로 입금이 안될수 있습니다.

입금이 안 되시면 잠시후에 다시 시도해 주시기 바랍니다. 또한 가상계좌 신청한 회원에게만 발급된 회원 고유의 계좌이므로 회원명과 입금자명이 상이하더라도 발급된 계좌번호만 정확히 확인 후 입금하시면 가상계좌신청 회원이 결제됩니다.

학교 데이터를 추가등록 하고 있으나,

신설학교 또는 학교명이 변경된 경우 등 간혹 등록되지 않는 학교가 있을 수 있습니다.

'학습 프로그램' 에서 이니페이(결제프로그램) 플러그인을 다운로드 하셔서 설치하시기 바랍니다.